*품격높은 노인장기요양보험*
*품격높은 노인장기요양보험* 어르신과 가족, 요양보호사가 함께 만들어 갑니다. “요양보호사님” 호칭을 사용합니다. ○ 이런 업무는 좋아요! ㆍ신체활동 지원 ㆍ인지활동 지원 ㆍ일상생활 지원 ㆍ정서지원 × 이런 요구는 싫어요! ㆍ수급자의 가족만을 위한 행위 요구 ㆍ수급자, 가족의 생업을 지원하는 행위 요구 〔노인장기요양보험법〕 제28조의2(급여외행위의 제공 금지) ㆍ과도한 신체접촉, 성적농담 등 성희롱(폭력), 인권침해 요양보호사는 돌봄 전문직이며, 국가자격증을 취득한 전문인력입니다. “○○○ 어르신” 존칭을 사용합니다. ○ 어르신들께서 좋아하셔요! ㆍ어르신을 존중하는 마음자세 ㆍ청결하고 단정한 복장 관리 ㆍ어르신께 존칭과 경어 사용 ㆍ지속적으로 전문적 지식과 기술 습득 × 어르신께서 싫어하셔요! ㆍ어르신을 차별대우 또는 무시하는 태도 ㆍ친밀함을 이유로 유아어, 반말 등 사용 ㆍ개인비밀, 사행활을 내외부로 발설 ㆍ학대 및 폭력행위, 물질적 보상요구〔노인복지법〕 제39조의9(금지행위)
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